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消費者反映,有些手機應用程序未經用戶同意自動下載安裝,系統(tǒng)會“默認”勾選標記,誤導用戶點擊下載安裝捆綁軟件,如果不仔細看根本就發(fā)現不了,而且想要取消,流程繁瑣,甚至退訂無門。對此理解正確的是( ?。?br />①工商部門應加強監(jiān)管,要求經營者停止使用格式條款
②變相強制消費者下載安裝,侵犯了消費者的自主選擇權
③經營者使用格式條款,應以顯著方式提示消費者下載內容
④勾選之后雙方合同關系訂立,應履行合同義務且不可變更

【答案】C
【解答】
【點評】
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發(fā)布:2024/4/20 14:35:0組卷:8引用:2難度:0.6
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  • 1.2019年12月,費先生與某房地產公司簽訂購買位于市中心某小區(qū)住房的合同一份,合同約定房屋建筑面積135.5平方米,房款已全部交付給房地產公司。2020年4月,費先生與房地產公司一同辦理房產證手續(xù)時,經市房地產測繪中心核實,這套住房登記建筑面積僅為116.3平方米,與合同約定的面積相差19.2平方米,面積縮水如此之多,這意味著該房地產公司多收了費先生8萬多塊錢。
    請從消費者權益角度對該房地產公司的行為進行分析,并給費先生提出解決問題的建議。

    發(fā)布:2024/11/11 13:30:1組卷:6引用:9難度:0.4
  • 2.互聯網消費捆綁搭售是指電子商務經營者在正常銷售一種商品或服務的同時,采取默認勾選等方式強制或誤導消費者購買其他商品或服務的行為。如有的平臺用“添加保障”“享受立減”等代替“購買保險”,用“放棄優(yōu)惠”代替“不買保險”,類似模糊語言讓消費者在毫無防備的情況下很容易上當受騙。對此,下列認識正確的是( ?。?br />①互聯網消費捆綁搭售行為侵犯了消費者的知情權和自主選擇權
    ②一旦勾選,即使消費者是誤選此類搭售行為,雙方的合同也不可撤銷
    ③遭遇此種行為,消費者可以與經營者協(xié)商解決,也可以提起訴訟
    ④遭遇此種行為,消費者在維權過程中申請仲裁是提起訴訟的必經程序

    發(fā)布:2024/11/11 0:30:2組卷:22引用:7難度:0.7
  • 3.費先生向某房地產公司購買了位于市中心某小區(qū)的一套住房。購房合同載明該房屋有一贈送的8平方米的露臺。交房時,費先生發(fā)現露臺沒有了。原來房屋設計已經修改,但房地產公司沒有告知費先生。為此,費先生打算拿起法律武器來維護自己的正當權益。
    從消費者權益角度,指出該房地產公司侵犯了費先生的什么權益,并說明理由。

    發(fā)布:2024/11/10 10:0:1組卷:3引用:1難度:0.5
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