下面是張強(qiáng)同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的三個(gè)情境，請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，回答后面的問(wèn)題。
情境一：公交車(chē)上，張強(qiáng)一邊吃香蕉，一邊看著車(chē)窗外的景色，還隨手把香蕉皮扔在地上。一位要下車(chē)的老大爺沒(méi)留神，一腳踩在香蕉皮上，險(xiǎn)些摔倒，張強(qiáng)偷偷地笑了……
情境二：自習(xí)課上，張強(qiáng)的同桌小剛遇到不會(huì)做的習(xí)題，他請(qǐng)教張強(qiáng)這道題怎么做，張強(qiáng)不耐煩地說(shuō)：“這么簡(jiǎn)單的題都不會(huì)？真笨!”
情境三：數(shù)學(xué)課上，老師批評(píng)張強(qiáng)最近作業(yè)不認(rèn)真，錯(cuò)題率很高，張強(qiáng)覺(jué)得很沒(méi)面子，當(dāng)場(chǎng)與老師吵了起來(lái)，還將作業(yè)本撕碎扔在地上。
（1）三個(gè)情境分別反映了張強(qiáng)在與人交往中存在什么問(wèn)題？
（2）如果你是張強(qiáng)的好朋友，請(qǐng)你告訴他應(yīng)該怎樣做。