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2021年9月14日零時,某環(huán)球度假區(qū)門票正式開售,同時委托FZ網絡平臺的官方旗艦店銷售。該平臺注明票價、出票時間及取票方式等事項。小琪熬夜在FZ網絡平臺官方旗艦店搶到了9月20日標準票并完成付款。但在第二天,小琪在不知情的情況下收到了該平臺“因為平臺系統實時對接出現延誤導致庫存顯示錯誤,你購買的商品已自動退票”的短信通知。
根據上述事實,運用《生活中的法律常識》中的相關知識,回答下列問題:
(1)小琪與FZ網絡平臺的合同是否成立?請說明理由。
(2)本案中FZ平臺是否應當承擔民事責任?請說明理由。
【答案】見試題解答內容
【解答】
【點評】
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