閱讀材料，完成下列要求。
材料：2020年3月5日，中央指導(dǎo)組在武漢察看社區(qū)防控和群眾生活保障時(shí)。有居民從家里的窗戶向正在考察的中央指導(dǎo)組喊，“假的，假的”，主要反映的是社區(qū)物業(yè)假裝讓志愿者送菜送肉給業(yè)主，實(shí)際工作不到位的情況。孫春蘭副總理當(dāng)即要求省市領(lǐng)導(dǎo)深入了解情況并指出，群眾有情緒很正常，這提醒我們，社區(qū)群眾的基本生活保障還存在短板。不要掩飾矛盾，要實(shí)事求是，明確問題出在哪里，及時(shí)解決問題、化解矛盾，絕不能搞形式主義、官僚主義。要研究進(jìn)一步做好群眾生活保障工作，強(qiáng)調(diào)要打通生活物資供應(yīng)和社區(qū)服務(wù)的“最后一公里”，做好社區(qū)群眾的心理疏導(dǎo)工作，讓他們居家生活更加安心。4小時(shí)后，武漢市已經(jīng)派人對(duì)社區(qū)的3000多戶居民逐一上門，入戶調(diào)查，了解具體訴求后著手解決問題。
結(jié)合材料，運(yùn)用《政治生活》知識(shí)，說明我國(guó)政府是如何進(jìn)一步做好防控社區(qū)人民群眾生活保障工作的。