試卷征集
加入會員
操作視頻
中消協(xié)“3?15”調(diào)查顯示,線上消費信任度明顯低于線下,在服務(wù)大類投訴中,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量高達(dá)102674件,排名第二。其中,App自動續(xù)費的問題備受詬病,多款A(yù)pp利用消費者的模糊意識或薄弱的維權(quán)意識打擦邊球,其系統(tǒng)會“默認(rèn)”用戶勾選自動續(xù)費,而且提示文字非常小,用戶不仔細(xì)找就發(fā)現(xiàn)不了;如果用戶想取消自動續(xù)費,流程煩瑣,甚至退訂無門。下列選項中正確的是( ?。?br />①經(jīng)營者使用格式條款違反自愿原則,應(yīng)取消格式條款
②此情形中默認(rèn)自動續(xù)費后,應(yīng)履行合同義務(wù),不可撤銷
③變相強制消費者自動續(xù)費服務(wù),侵犯了消費者的自主選擇權(quán)
④工商部門應(yīng)加強監(jiān)管,要求經(jīng)營者提供顯著、簡便的隨時取消或變更選項
【答案】D
【解答】
【點評】
聲明:本試題解析著作權(quán)屬菁優(yōu)網(wǎng)所有,未經(jīng)書面同意,不得復(fù)制發(fā)布。
發(fā)布:2024/4/20 14:35:0組卷:10引用:3難度:0.7
相似題
  • 1.某款講故事App的會員沒有單獨包月,只有連續(xù)包月和半年卡、年卡等,而且沒有直接在App內(nèi)一鍵退訂的服務(wù),都需要在手機相關(guān)頻道中找到4級或5級界面或者在第三方支付平臺上,點擊相關(guān)按鈕才能完成退訂。同時,在上述App會員訂購頁面下方連續(xù)包月的相關(guān)條款中,看到密密麻麻的小字,且一般無法放大字體。甚至用戶在卸載相關(guān)App后依然有自動扣費等亂象。對此,分析正確的是(  )
    ①自動續(xù)費違反了民法的公平原則和自愿原則
    ②經(jīng)營者使用格式條款,應(yīng)以顯著方式提示消費者注意自動續(xù)費的內(nèi)容
    ③自動續(xù)費條款合法有效,消費者沒有細(xì)致閱讀條款,主觀上存在過失
    ④消費者協(xié)會應(yīng)積極承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,加大對設(shè)置自動續(xù)費企業(yè)的懲罰力度
    發(fā)布:2024/8/6 8:0:9組卷:23引用:7難度:0.5
  • 2.2023年5月,某市一家公司發(fā)布的達(dá)人探店推廣短視頻未標(biāo)明“廣告”字樣,且出現(xiàn)了“這家店推出的這個套餐太值了,小伙伴們有時間一定要來嘗嘗”等字眼,市場監(jiān)管執(zhí)法部門對其作出責(zé)令改正并處罰款1萬元的行政處罰。對這一事件,認(rèn)識正確的有( ?。?br />①該公司違背誠信原則,構(gòu)成不正當(dāng)競爭
    ②該“探店”視頻侵犯了消費者的知情權(quán)
    ③該公司涉嫌虛假宣傳,誤導(dǎo)消費者購買
    ④企業(yè)利用營銷與推廣手段進行產(chǎn)品宣傳
    發(fā)布:2024/8/3 8:0:9組卷:20引用:2難度:0.8
  • 3.某旅行社在《旅游服務(wù)合同》中列出以下條款;行程改期改線無任何賠償;購物點買到假冒偽劣商品,旅行社概不負(fù)責(zé):退團一律不退費;隨意調(diào)整行程致組團人數(shù)不足無法成行,消費者退團需繳賠償金;旅行社有最終解釋權(quán),這些條款( ?。?br />①損害了消費者安全消費的權(quán)利
    ②損害了消費者自主選擇的權(quán)利
    ③是法律對合同內(nèi)容進行限制的表現(xiàn)
    ④違背了訂立合同應(yīng)遵循的公平原則
    發(fā)布:2024/8/7 8:0:9組卷:2引用:1難度:0.6
小程序二維碼
把好題分享給你的好友吧~~
APP開發(fā)者:深圳市菁優(yōu)智慧教育股份有限公司 | 應(yīng)用名稱:菁優(yōu)網(wǎng) | 應(yīng)用版本:4.8.2  |  隱私協(xié)議      第三方SDK     用戶服務(wù)條款廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證出版物經(jīng)營許可證網(wǎng)站地圖本網(wǎng)部分資源來源于會員上傳,除本網(wǎng)組織的資源外,版權(quán)歸原作者所有,如有侵犯版權(quán),請立刻和本網(wǎng)聯(lián)系并提供證據(jù),本網(wǎng)將在三個工作日內(nèi)改正