9．閱讀下面的文字，完成各題。
材料一：
北京人都把北京市百貨大樓親切地稱為“大樓”。
北京人熟悉“大樓”。20世紀(jì)50年代“大樓”開業(yè)時(shí)曾經(jīng)拍了一部紀(jì)錄片，北京市百貨大樓展現(xiàn)著人們對(duì)幸福生活的憧憬。北京人喜歡“大樓”，幾代人對(duì)這里都有著關(guān)于時(shí)尚的美好回憶。不僅是北京人，在那個(gè)年代，外地人到了北京都會(huì)盡量擠出時(shí)間逛“大樓”。從遼寧一個(gè)小城來到北京工作的夏先生生于20世紀(jì)60年代，在他小時(shí)候，鄰居叔叔從北京市百貨大樓買回一雙皮鞋，每逢有人注意到叔叔的皮鞋，這位叔叔都會(huì)大聲地告訴別人，這是從北京市百貨大樓里買的！如今夏先生已是北京一家房地產(chǎn)公司的高管，全家住到了北京。雖然北京的高檔商場很多，但夏先生每年拿到年終獎(jiǎng)后，依然會(huì)到北京市百貨大樓來購物，在他看來，把錢花在“大樓”放心，開心。
材料二：
在北京市百貨大樓一層有一個(gè)很安靜的空間，這里是北京市百貨大樓的“張秉貴紀(jì)念館”，在城市最中心的地段中的最繁華的商場內(nèi)為一個(gè)售貨員建紀(jì)念館，這在全世界可能也是獨(dú)一份的。當(dāng)然，這里紀(jì)念的不只是一個(gè)普通的營業(yè)員，他曾經(jīng)在這個(gè)商場里工作30多年，接待400萬人左右。他不僅是全國勞模，而且做過第五屆、第六屆全國人大代表，曾經(jīng)是全中國家喻戶曉的名人。
張秉貴17歲開始當(dāng)學(xué)徒，1955年到北京市百貨大樓當(dāng)售貨員，1958年加入中國共產(chǎn)黨。在幾十年的柜臺(tái)生涯中，他始終全神貫注為人民服務(wù)，像“一團(tuán)火”那樣去接待各式各樣的顧客，使每一個(gè)接觸到他的人都感受到無比溫暖。他的“一抓準(zhǔn)”“一口清”絕技，他創(chuàng)造的整套服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)藝術(shù)，至今為全國廣大商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工學(xué)習(xí)和稱頌。
北京市百貨大樓總經(jīng)理周晴告訴記者，“一團(tuán)火”精神已經(jīng)成為王府井百貨集團(tuán)的企業(yè)精神，并在新的時(shí)代被注入了新的內(nèi)涵：人文購物、人性服務(wù)，從軟件到硬件，以顧客滿意為宗旨。
周晴說，張秉貴成為著名的全國勞模后，注重言傳身教，還為企業(yè)培養(yǎng)了一代代優(yōu)秀的勞動(dòng)模范。“張師傅前前后后一共收了10個(gè)徒弟，基本都成長為北京市級(jí)以上勞模，包括兩個(gè)全國勞模。他們不定期地在全國15個(gè)省區(qū)市的23家王府井百貨門店講課、培訓(xùn)，傳承‘一團(tuán)火’精神，對(duì)提升王府井百貨的整體服務(wù)水平效果顯著?！?br />材料三：
有人說，現(xiàn)在是實(shí)體零售行業(yè)的嚴(yán)冬時(shí)期，企業(yè)面對(duì)著無數(shù)問題與壓力，北京市百貨大樓也一樣。王府井百貨集團(tuán)建立這個(gè)“張秉貴紀(jì)念館”，是希望把“大樓”這把“火炬”接力下去，“一團(tuán)火”精神的傳承可以幫助企業(yè)度過嚴(yán)冬。
今天的北京市百貨大樓在“新北京人”中已經(jīng)有了年輕的“粉絲”，另外，北京市百貨大樓還推出了微信支付，并且在做全渠道經(jīng)營的籌劃，“大樓”的創(chuàng)新一直沒有停步。在我們身邊有很多像“大樓”這樣的商場，和全球的零售企業(yè)一樣，這些商場也在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都需要在新技術(shù)、新環(huán)境中進(jìn)行各種創(chuàng)新與調(diào)整，需要與新時(shí)代融入和對(duì)接，而傳承下來的優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓企業(yè)有了不一樣的底蘊(yùn)，這樣的企業(yè)才是時(shí)代的財(cái)富。
（1）下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的理解，不正確的一項(xiàng)是
A．開頭寫北京人把北京市百貨大樓親切地稱為“大樓”，寫出了北京人對(duì)北京市百貨大樓的特殊情感，很容易與讀者產(chǎn)生共鳴。
B．北京市百貨大樓建立“張秉貴紀(jì)念館”，強(qiáng)調(diào)其“一團(tuán)火”精神，意在表明新時(shí)代的年輕人更應(yīng)該學(xué)習(xí)這種精神，突出當(dāng)代服務(wù)意識(shí)的缺乏。
C．北京市百貨大樓與時(shí)俱進(jìn)，推出了微信支付，并且在做全渠道經(jīng)營的籌劃，表明了“大樓”在經(jīng)營方面的創(chuàng)新意識(shí)。
D．三則材料都是以北京市百貨大樓為中心來寫與之相關(guān)的人和事，同時(shí)表達(dá)了作者對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的思考。
（2）下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的理解，不正確的一項(xiàng)是
A．“大樓”是“繁華”“時(shí)尚”“幸福生活”的標(biāo)志，它見證了城市的繁華與時(shí)尚，人們?cè)谀抢锟梢苑判馁徫?，憧憬未來幸福的生活?br />B．“一團(tuán)火”精神是企業(yè)文化的象征，它經(jīng)歷一代又一代員工的積淀，是企業(yè)的財(cái)富、靈魂。
C．北京市百貨大樓是傳統(tǒng)行業(yè)的見證者，它經(jīng)歷了繁華、問題和轉(zhuǎn)型，并將浴火重生。
D．實(shí)體零售行業(yè)的不景氣，一個(gè)主要原因是缺乏了“一團(tuán)火”精神，現(xiàn)在重提“一團(tuán)火”精神是為了幫助企業(yè)度過嚴(yán)冬。
（3）傳統(tǒng)行業(yè)如何走出現(xiàn)實(shí)的困境？請(qǐng)結(jié)合材料概括作者提出的解決方案。
