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材料一：
      沒有健康碼而乘車遇阻、現(xiàn)金支付遭拒……當(dāng)前，不少老年人因不會上網(wǎng)、不會使用智能手機，在購物、出行、就醫(yī)、消費等方面遇到不便，對其日常生活造成不小影響。近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，引發(fā)了社會對老年群體遭遇“代際數(shù)字鴻溝”問題的高度關(guān)注。
“數(shù)字鴻溝”一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代初，主要指教育背景、生活環(huán)境或社會經(jīng)濟地位不同導(dǎo)致不同群體在信息接收或技術(shù)應(yīng)用方面存在較大差異。代際數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的原因主要是數(shù)字技術(shù)或者產(chǎn)品更新迭代的速度遠遠快于老年人智能技術(shù)學(xué)習(xí)的速度，這使父母與子女之間出現(xiàn)了信息接收和數(shù)字使用能力的巨大差異。
      然而在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字化勢不可擋，其觸角延伸至生活的各個角落，如數(shù)字化教學(xué)、數(shù)字化出行、數(shù)字化支付、數(shù)字化辦公甚至是數(shù)字化就醫(yī)等。因此，解決代際數(shù)字鴻溝，加快老年人進步的步伐，已經(jīng)迫在眉睫，這需要政府、社區(qū)、家庭各方面的努力。比如，通過設(shè)立專門的基金補貼，增強老年人智能手機的普及水平，簡化應(yīng)用，設(shè)計出適合老年人特點和知識水平的數(shù)字化設(shè)備和應(yīng)用，幫助老年人克服數(shù)字化設(shè)備應(yīng)用恐懼，提高老年人數(shù)字應(yīng)用學(xué)習(xí)和普及效率。同時，從家庭和社區(qū)入手，提高老年人群智能應(yīng)用水平，發(fā)揮家庭與社區(qū)代際信息反哺能力，增強家庭與社區(qū)不同年齡人群之間智能應(yīng)用知識和能力的學(xué)習(xí)與傳播。
      當(dāng)然，可以看到的是，數(shù)字化確實給我們帶來了非常多的便利，比如互聯(lián)網(wǎng)生活繳費、互聯(lián)網(wǎng)購物、互聯(lián)網(wǎng)理財、互聯(lián)網(wǎng)出行、互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)服務(wù)大廳等，數(shù)字化平臺的應(yīng)用幫助我們節(jié)省了鞋底成本、管理成本、兌付成本等，這也正是數(shù)字化更好地服務(wù)于生活的初衷。
      從近幾年老年人智能手機普及率及使用率看，這種數(shù)字化趨勢也正在向高齡人群滲透，不少老年人開始擁抱“數(shù)字圈”，但是老年人作為數(shù)字化“弱勢群體”的現(xiàn)狀仍然沒有改變。高齡人群進入“數(shù)字圈”除了面臨文化、教育等軟約束，還面臨著數(shù)字化設(shè)備、數(shù)字化資費等一系列硬約束，這種社會、家庭有意無意疊加的交流壁壘，是高齡人群跳過數(shù)字鴻溝的一大重要障礙。以數(shù)字化設(shè)備為例，數(shù)字化設(shè)備費用、SIM資費、服務(wù)咨詢、軟件使用都是依照社會大眾的收入水平、文化知識水平應(yīng)運而生的，而這些無疑給高齡人群設(shè)下了無形的門檻。同時即使持有銀行卡等支付工具，也會加劇高齡人群“數(shù)字化盲人”的自卑心理和畏懼心理，頓挫了他們?nèi)谌搿皵?shù)字圈”的積極性。
      那么，如何讓高齡人群更好享受數(shù)字化便利，顯得非常的必要。比如首先設(shè)立老年人數(shù)字化設(shè)備及 SIM卡專項服務(wù)柜臺，減輕老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)、設(shè)備維護、資費服務(wù)過程中的困難是非常必要的。其次，研發(fā)老年數(shù)字設(shè)備和應(yīng)用，讓老年人感受到數(shù)字化過程中社會的誠意，是消除老年人數(shù)字融入恐懼，增加主動性的重要激勵。最后，政府、社區(qū)尤其是家庭，是數(shù)字化能力提升的重要渠道，年輕人要給予老年人更多耐心，同時給予他們更多轉(zhuǎn)化過渡時間及參與數(shù)字化的鼓勵，避免“抨擊”性的數(shù)字化教學(xué)過程。
      無論年輕人的生活多么的簡單和遙遠，升格社會中沒有哪一個地方的長輩能知道晚輩知道的一切。年輕人在數(shù)字化信息和應(yīng)用方面的壓倒性優(yōu)勢，打破了原有的傳統(tǒng)的代際關(guān)系，讓高齡人群產(chǎn)生了不安、焦慮和不自信的情緒。作為數(shù)字化優(yōu)勢一方，我們應(yīng)該在消除代際數(shù)字鴻溝的過程中，給予老年人更多耐心的指導(dǎo)和成長時間，我想這是數(shù)字化時代賦予“尊老愛幼”的新內(nèi)涵。
（摘編自盤和林《老年人擁抱“數(shù)字圈”請多關(guān)照》）材料二：
      國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》針對老年人日常生活涉及的出行、就醫(yī)、消費、文娛、辦事等7類高頻事項和服務(wù)場景，提出了 20 條具體要求。方案強調(diào)，要完善法規(guī)規(guī)范，切實保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務(wù)，切實保障老年人使用智能技術(shù)過程中的各項合法權(quán)益。
      中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事崔晶雪說，在抓好常態(tài)化綜合監(jiān)管的同時，要有針對性地對老年人加強宣傳，引導(dǎo)他們重視和保護個人信息，通過老年大學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)教育機構(gòu)等開展智能技術(shù)教育，不給不法分子可乘之機。
      針對當(dāng)前出現(xiàn)的一些拒收現(xiàn)金、拒絕銀行卡支付等歧視行為，中國人民銀行科技司司長李偉表示，國家將全面開展拒收現(xiàn)金集中整治和長效機制建設(shè)：一是會同相關(guān)部委、地方政府、銀行業(yè)金融機構(gòu)、基層社區(qū)，共同引導(dǎo)規(guī)范水電煤氣、公用事業(yè)繳費領(lǐng)域，以及零售、餐飲、商場、公園等高頻服務(wù)場所的現(xiàn)金使用行為；二是強化日常監(jiān)管，通過暗訪、巡察等方式開展摸底調(diào)查，建立違法主體名錄庫并進行重點跟蹤，對涉及公共服務(wù)民生及公眾關(guān)注度比較高、影響范圍比較大的拒收現(xiàn)金主體，將依法依規(guī)予以嚴(yán)肅懲治；三是強化正面引導(dǎo)和警示教育。
（摘編自丁怡婷《提供更多智能化適老產(chǎn)品和服務(wù)》）
（1）下列對材料相關(guān)內(nèi)容的理解和分析，不正確的一項是

B

B

A.老年人受教育背景、生活環(huán)境等因素的影響，在智能技術(shù)學(xué)習(xí)上的速度較慢，所以出現(xiàn)了沒有健康碼而乘車遇阻之類的生活問題。
B.數(shù)字化平臺設(shè)立的初衷就是服務(wù)于生活，給人們帶去生活的便利，而它也確實幫助我們節(jié)省了鞋底成本、管理成本、兌付成本等。
C.從整體上看，老年人群體目前依然是數(shù)字化的“弱勢群體”，一些老年人因跳不過數(shù)字鴻溝，所以常有一種自卑心理和畏懼心理。
D.國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，內(nèi)容很具體，針對的就是老年人遭遇的“代際數(shù)字鴻溝”問題。
（2）根據(jù)材料內(nèi)容，下列說法不正確的一項是

C

C

A.在解決“代際數(shù)字鴻溝”的方法中，社區(qū)和家庭的信息反哺是極重要的一種，因為社區(qū)、家庭與老年人的接觸方便且頻繁。
B.年輕人輔導(dǎo)老年人進行數(shù)字化學(xué)習(xí)時，如果缺乏耐心，缺乏鼓勵，而多用“抨擊”性語言，則老年人的學(xué)習(xí)速度會比較慢。
C.老年人的個人信息需嚴(yán)加保護，因為不法分子都是利用老年人容易對人產(chǎn)生信任的特點，誘使他們上當(dāng)，使其損失錢財。
D.水電煤氣、公用事業(yè)繳費領(lǐng)域，零售、餐飲、商場、公園等高頻服務(wù)場所，都不得拒收現(xiàn)金，這是法規(guī)，也是時代需要。
（3）兩則材料各自的論證方法主要是什么？請簡要分析。