2022年3月,甲公司的銷售人員在宣傳會上稱用某種凈水器過濾后的水好喝又健康,而且喝涼的更有益老年人身體健康,不建議燒開喝。不顧同伴張大爺的勸告,王大爺按照銷售人員提示先購買3880元濾芯(現場銀行轉賬3000元,現金支付880元),后“免費”領取了該款凈水器。數日后,王大爺因喝涼化水出現胃部不適,住院治療共花費1500元。經查證,該機器并未取得國家衛(wèi)生部涉水產品批件,且外包裝上標注的乙公司也從未生產過該款凈水器。王大爺要求甲公司退貨退款并承擔治療費用,甲公司則以王大爺生病住院與產品無關為由予以拒絕。隨后,王大爺一紙訴狀,將甲公司訴至法院。
結合本案并運用《自主創(chuàng)業(yè)與誠信經營》的知識:
(1)分析甲公司的侵權行為。
(2)說明消費者應怎樣維護自身的合法權益。
【答案】見試題解答內容
【解答】
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發(fā)布:2024/11/4 17:0:2組卷:9難度:0.4
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1.隨著網絡購物的發(fā)展,各種“電商節(jié)”層出不窮,各類打折充斥著各大“電商節(jié)”,極大刺激了消費者的購物欲望。但不少商家會采取“先漲后折”的手段,即在促銷來臨之前提高商品售價,再采取打折的方式吸引消費者。這一行為( )
①是合理利用市場規(guī)則,屬于正當競爭
②構成了對消費者的欺詐屬于不正當競爭
③侵犯了消費者的知情權
④侵犯了消費者的自主選擇權和安全消費的權利發(fā)布:2024/12/20 7:30:1組卷:5難度:0.7 -
2.此前,一則“深圳奶茶店現1000元一杯飲料”的消息登上網絡熱搜。當事茶飲品牌“野萃山”門店工作人員回應稱,該千元產品為橄欖枝,原料進價大概要800元一斤,制作需要3個小時,因此價格較高。據深圳市市場監(jiān)督管理局消息,該店的原材料實際進貨價格與宣傳價格不符,現已對該公司涉嫌虛假宣傳的違法行為立案查處。該奶茶店的行為( ?。?br />①侵犯了消費者的知情權
②侵犯了消費者安全消費的權利
③侵犯了消費者的自主選擇權
④是對依法誠信經營要求的無視發(fā)布:2024/12/20 14:30:1組卷:20引用:8難度:0.6 -
3.直播帶貨是依托互聯網平臺特別是社交平臺發(fā)展起來的一種新型商業(yè)模式,在快速發(fā)展的同時,也存在一些問題:
問題一 不少主播打著“替老百姓辦事”“調解家庭矛盾”的旗號上演苦情戲碼,哄騙老人下單號稱能治病的“神藥”,實為固體飲料、壓片糖果等普通食品 問題二 個別直播帶貨商家要求消費者先勾選“收貨人簽收商品即視為認可商品質量符合約定”,否則無法提交訂單 問題三 有的所謂“網紅爆款單品”,買回來后發(fā)現其質量與安全并沒有保障,有些甚至是“三無產品”,消費后對身體健康造成損害
②“收貨人簽收商品即視為認可商品質量符合約定”屬于無效格式條款
③部分爆款單品的質量和安全沒有保障,侵犯了消費者自主選擇權
④新事物不可避免地存在著弱點和不完善的地方,消費者要不斷接納直播帶貨的各種現象發(fā)布:2024/12/20 6:0:1組卷:54引用:2難度:0.8
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