情緒是多樣復雜的，情緒如果得不到有效控制，不僅會給自己和他人帶來傷害，而且可能會釀成悲劇。請你參與下面兩則生活片段，解決問題：
片段一：據(jù)2016年10月11日《生命時報》報道，16歲的文文和48歲的媽媽最近鬧得不可開交，母女倆爭吵不斷，矛盾頻發(fā)。媽媽苦惱的是，“越是對她好，她越不領(lǐng)情”“孩子真是不聽話，讓她往東，她偏要往西”“倆人一言不合就開始吵，她拿傷人的話刺我，我也忍不住沖她發(fā)火”。對于文文來說，“她什么都要管，還管不到點子上”“她根本就不理解我”。
（1）學會思考：根據(jù)文文的情緒感受談談青春期的情緒特點以及產(chǎn)生原因？
片段二：“我兒子今年參加中考，最近這段時間他越來越緊張，精神不易集中，甚至出現(xiàn)了失眠。幾次考試，成績的起伏都很大。”家住龍崗的孫先生最近被兒子的緊張情緒感染，甚至自己也患上了“吃不下，睡不香”的“考前綜合征”。隨著高考、中考的日益臨近，像孫先生父子這樣的問題越來越普遍。
（2）請你支招：請你向?qū)O先生父子介紹幾種調(diào)節(jié)情緒的具體方法。