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2021-2022學(xué)年山東省淄博市臨淄中學(xué)高二(下)期中政治試卷
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試題詳情
2021年3月2日早,馬某收到手機(jī)欠費(fèi)短信提示,短信賬單顯示2月份流量疊加包費(fèi)用20元,事實(shí)上馬某從來(lái)沒(méi)有訂過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨后,馬某到荊河路某營(yíng)業(yè)廳查詢后才想起,2021年1月中旬,他的手機(jī)收到過(guò)一條短信息,說(shuō)春節(jié)期間可以享受通訊公司提供的“20元,不限流量任我用”套餐短信預(yù)定服務(wù),當(dāng)時(shí)馬某沒(méi)有在意,隨手將該信息刪除。營(yíng)業(yè)廳的工作人員告知馬某,此類服務(wù)采用的是默認(rèn)定制服務(wù),不回復(fù)即表示同意訂閱。馬某認(rèn)為這是強(qiáng)迫消費(fèi)行為,通訊公司侵犯了他的合法權(quán)益,要求返還被扣除的費(fèi)用,但遭到拒絕。在多次協(xié)商未果的情況下,馬某將該通訊公司告上了法庭。
運(yùn)用相關(guān)知識(shí),結(jié)合本案,回答下列問(wèn)題。
(1)運(yùn)用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保護(hù)消費(fèi)者的知識(shí),對(duì)通訊公司的侵權(quán)行為進(jìn)行分析。
(2)訴訟是馬某選擇解決糾紛的唯一方式。運(yùn)用糾紛的多元解決方式的知識(shí)對(duì)此觀點(diǎn)加以評(píng)析。
【考點(diǎn)】
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
;
糾紛的解決方式
.
【答案】
見試題解答內(nèi)容
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布:2024/6/27 10:35:59
組卷:16
引用:3
難度:0.3
相似題
1.
某款講故事App的會(huì)員沒(méi)有單獨(dú)包月,只有連續(xù)包月和半年卡、年卡等,而且沒(méi)有直接在App內(nèi)一鍵退訂的服務(wù),都需要在手機(jī)相關(guān)頻道中找到4級(jí)或5級(jí)界面或者在第三方支付平臺(tái)上,點(diǎn)擊相關(guān)按鈕才能完成退訂。同時(shí),在上述App會(huì)員訂購(gòu)頁(yè)面下方連續(xù)包月的相關(guān)條款中,看到密密麻麻的小字,且一般無(wú)法放大字體。甚至用戶在卸載相關(guān)App后依然有自動(dòng)扣費(fèi)等亂象。對(duì)此,分析正確的是( ?。?br />①自動(dòng)續(xù)費(fèi)違反了民法的公平原則和自愿原則
②經(jīng)營(yíng)者使用格式條款,應(yīng)以顯著方式提示消費(fèi)者注意自動(dòng)續(xù)費(fèi)的內(nèi)容
③自動(dòng)續(xù)費(fèi)條款合法有效,消費(fèi)者沒(méi)有細(xì)致閱讀條款,主觀上存在過(guò)失
④消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)積極承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,加大對(duì)設(shè)置自動(dòng)續(xù)費(fèi)企業(yè)的懲罰力度
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
發(fā)布:2024/8/6 8:0:9
組卷:23
引用:7
難度:0.5
解析
2.
2023年5月,某市一家公司發(fā)布的達(dá)人探店推廣短視頻未標(biāo)明“廣告”字樣,且出現(xiàn)了“這家店推出的這個(gè)套餐太值了,小伙伴們有時(shí)間一定要來(lái)嘗嘗”等字眼,市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法部門對(duì)其作出責(zé)令改正并處罰款1萬(wàn)元的行政處罰。對(duì)這一事件,認(rèn)識(shí)正確的有( ?。?br />①該公司違背誠(chéng)信原則,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
②該“探店”視頻侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)
③該公司涉嫌虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買
④企業(yè)利用營(yíng)銷與推廣手段進(jìn)行產(chǎn)品宣傳
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
發(fā)布:2024/8/3 8:0:9
組卷:20
引用:2
難度:0.8
解析
3.
某旅行社在《旅游服務(wù)合同》中列出以下條款;行程改期改線無(wú)任何賠償;購(gòu)物點(diǎn)買到假冒偽劣商品,旅行社概不負(fù)責(zé):退團(tuán)一律不退費(fèi);隨意調(diào)整行程致組團(tuán)人數(shù)不足無(wú)法成行,消費(fèi)者退團(tuán)需繳賠償金;旅行社有最終解釋權(quán),這些條款( ?。?br />①損害了消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利
②損害了消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利
③是法律對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行限制的表現(xiàn)
④違背了訂立合同應(yīng)遵循的公平原則
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
發(fā)布:2024/8/7 8:0:9
組卷:2
引用:1
難度:0.6
解析
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