A酒店啟用了機(jī)器人服務(wù)員小Q，它可以替代人工完成引領(lǐng)、送物這類(lèi)重復(fù)性工作，不僅給客人帶來(lái)了一種新奇的體驗(yàn)，還可以解放人力需求，提升管理品味。
（1）小明同學(xué)辦理完A酒店入住手續(xù)后，對(duì)小Q說(shuō)：“小Q，請(qǐng)帶我去818房間?！毙回答：“客人您好，歡迎光臨！請(qǐng)跟我去818房間?！闭?qǐng)問(wèn)小Q聽(tīng)懂小明說(shuō)話用到

C

C

識(shí)別。
A.虹膜識(shí)別
B.指紋識(shí)別
C.語(yǔ)音識(shí)別
D.OCR光學(xué)識(shí)別
（2）小Q帶著小明向電梯走去，迎面遇到客人，小Q主動(dòng)避讓，這里主要用到

B

B

傳感器。
A.重力傳感器
B.紅外傳感器
C.光敏傳感器
D.壓敏傳感器
（3）小明發(fā)現(xiàn)書(shū)桌上有小度音箱，咨詢小度天氣情況得知第二天有陣雨。于是提醒家人明天出去玩要帶傘。其中小度提供天氣情況的平臺(tái)屬于

D

D

。
A.事務(wù)處理系統(tǒng)
B.專家系統(tǒng)
C.隨機(jī)系統(tǒng)
D.決策支持系統(tǒng)
（4）小明又累又餓不想去餐廳了，用手機(jī)進(jìn)入酒店點(diǎn)餐系統(tǒng)選好晚餐，請(qǐng)小Q送到房間用餐。小明訂餐使用的是

C

C

。
A.專家系統(tǒng)
B.決策支持系統(tǒng)
C.事務(wù)處理系統(tǒng)
D.信息管理系統(tǒng)